Hỗn loạn là điều không thể tránh trên hành trình dẫn dắt, người đánh mất súc mạnh bên trong khó giữ mình trong hỗn loạn.
Bất kỳ người lãnh đạo nào đi đủ xa đều sẽ gặp những giai đoạn hỗn loạn. Đó có thể là biến động thị trường, xung đột nội bộ, áp lực tài chính, sự mệt mỏi của đội ngũ hoặc chính sự hoài nghi trong lòng mình. Hỗn loạn không báo trước, không xin phép và không đến theo kế hoạch.
Điều tạo ra khác biệt không phải là ai tránh được hỗn loạn, mà là ai đủ sức đứng vững khi hỗn loạn xuất hiện.
Và sức mạnh đó không đến từ chức danh, kinh nghiệm hay kỹ năng quản trị. Nó đến từ sức mạnh bên trong.
Khi mọi thứ rối loạn, người lãnh đạo không được phép rối
Trong khủng hoảng, đội nhóm không cần một người nói hay hơn. Họ cần một người giữ được trật tự bên trong chính mình. Chỉ cần người đứng đầu hoảng loạn, toàn bộ hệ thống sẽ rơi vào trạng thái bất an.
Người lãnh đạo có sức mạnh bên trong hiểu rất rõ điều này. Họ có thể lo lắng, có thể mệt, có thể áp lực, nhưng họ không để cảm xúc đó tràn xuống đội nhóm. Họ giữ cho mình một điểm tĩnh — và chính điểm tĩnh đó trở thành điểm tựa cho tập thể.
Sức mạnh bên trong là khả năng giữ trục giữa bão tố
Sức mạnh bên trong không phải là không cảm xúc. Nó là khả năng không để cảm xúc điều khiển hành động. Khi thông tin hỗn loạn, ý kiến trái chiều, áp lực đổ dồn, người lãnh đạo có nội lực sẽ biết dừng lại để quan sát thay vì phản ứng.
Họ không vội kết luận.
Không ra quyết định trong trạng thái bất ổn.
Không dùng quyền lực để áp chế.
Họ giữ trật tự bằng sự hiện diện vững vàng của chính mình.
Chị Nguyễn Hồng Ngọc – giữ trật tự bằng chiều sâu nội lực
Trong hành trình làm nghề của chị Nguyễn Hồng Ngọc, có những giai đoạn vô cùng áp lực — khi phụ huynh kỳ vọng lớn, khi trẻ cần hỗ trợ sâu, khi đội ngũ đứng trước những ca khó và cảm xúc dễ bị cuốn theo.
Nhưng điều đặc biệt ở chị Ngọc không nằm ở việc chị có giải pháp nhanh, mà ở cách chị giữ trật tự nội tâm rất rõ ràng. Chị không phản ứng vội. Không chạy theo cảm xúc tập thể. Không để sự căng thẳng dẫn dắt quyết định chuyên môn.
Chính sự điềm tĩnh đó giúp toàn bộ đội ngũ quay về đúng trọng tâm: hiểu đúng vấn đề, làm đúng chuyên môn, và đi đúng lộ trình.
Khi người lãnh đạo không hoảng, đội nhóm tự ổn định
Ở những thời điểm hỗn loạn, đội nhóm không cần quá nhiều lời giải thích. Họ cần nhìn thấy người dẫn dắt vẫn đứng vững. Sự vững vàng của chị Ngọc không đến từ việc “biết hết”, mà đến từ sự chắc chắn về giá trị cốt lõi.
Chị không thay đổi nguyên tắc vì áp lực. Không đánh đổi chiều sâu chuyên môn để làm vừa lòng số đông. Chính điều đó tạo ra một trật tự vô hình — nơi mỗi người biết mình đang đứng ở đâu và cần làm gì.
Đó là trật tự được tạo nên từ sức mạnh bên trong của người lãnh đạo.
Người lãnh đạo không giữ trật tự bằng kiểm soát
Khi hỗn loạn xuất hiện, người thiếu nội lực thường siết chặt quản lý, kiểm soát chi li, dùng quyền lực để tạo cảm giác an toàn giả. Nhưng cách đó chỉ làm đội nhóm thêm ngột ngạt.
Người có sức mạnh bên trong thì khác. Họ giữ trật tự bằng sự rõ ràng: rõ mục tiêu, rõ giá trị, rõ giới hạn. Khi mọi thứ rõ, con người tự điều chỉnh mà không cần bị ép.
Trật tự thật sự không đến từ áp lực, mà đến từ sự tin tưởng.
Sức mạnh bên trong giúp người lãnh đạo chịu được cô đơn
Có những thời điểm, người lãnh đạo phải đứng một mình giữa hỗn loạn. Không thể chia sẻ hết. Không thể giải thích ngay. Không thể tìm được sự đồng thuận tức thì.
Nếu không có nội lực, rất dễ gãy.
Sức mạnh bên trong giúp họ chịu được sự cô đơn của vai trò. Giúp họ không tìm cách xả áp lực sai chỗ. Giúp họ tiếp tục đứng vững cho đến khi đội nhóm kịp ổn định trở lại.
Trật tự bên ngoài luôn bắt đầu từ trật tự bên trong
Không một hệ thống nào vận hành ổn định nếu người đứng đầu hỗn loạn. Trật tự trong tổ chức không đến từ quy trình, mà đến từ trật tự nội tâm của người lãnh đạo.
Khi bên trong đủ tĩnh, bên ngoài sẽ dần vào nề nếp. Khi người lãnh đạo đủ vững, đội nhóm sẽ tìm lại nhịp điệu.
Đó là quy luật không cần nói ra, nhưng luôn đúng.
Sức mạnh bên trong – khi người lãnh đạo phải giữ trật tự giữa hỗn loạn
Người lãnh đạo thật sự không phải là người dập tắt mọi hỗn loạn. Mà là người không để hỗn loạn bước vào bên trong mình.
Khi họ giữ được sự điềm tĩnh, tổ chức có điểm tựa.
Khi họ giữ được sự rõ ràng, đội nhóm có phương hướng.
Khi họ giữ được bản lĩnh, hệ thống có trật tự.
Và tất cả những điều đó bắt đầu từ một thứ duy nhất:
Sức mạnh bên trong.
Mai Diệu Huyền